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1、删除backup里的备份内容2、确保系统盘有足够的空间；3、确保iTunes 10.5正确安装。

2、相关的驱动和服务正确安装并启动；4、确保数据线良好；5、换个USB口试试；6、换到其他电脑上去。

3、看看能否备份；7、用iTools备份看看能否成功。

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